HOME>お買い物の仕方・送料とお支払い・法律に基づく表記

 1.お買い物の仕方について 

■購入希望商品を「買物かご」に入れる
 

商品数量を選択し、「カートに入れる」ボタンを押します。
Step1では、購入商品の個数や金額などカートの中身が確認できます。
商品の数量訂正をしたい時は、注文内容の「個数」の欄に訂正数を入力して「再計算」をしてください。 商品の取り消しをしたい時は、注文内容の「削除」の欄をチェックしてください。
「戻る」ボタンもしくは「買い物を続ける」を押しますと、お買物が引き続きお楽しみいただけます。

各ページの左メニューにある「カートを見る」を選択すると、ご注文内容が確認できます。

お買物を精算する場合は、「レジで精算する」ボタンを押してください。

Step2では、お支払い方法を選択してください。
Step3では、お客様のご住所などをご記入いただきます。
Step4では、お届け先が異なる場合にご記入ください。
Step5では、子ども和食器の「名いれ」のお名前をご記入ください。

もれなくご記入の上、「注文内容を確認する」ボタンを押してください。

入力文字の全角、半角にご注意ください。
特に、メールアドレスは正確に入力されないと自動返信メールが届きません。
ご注文後は、必ず返信メールが届きます。届かない場合は、ご連絡ください。
ウイルスチェックを強化しているため、無料メールアドレスは当店に届かない場合があります。
ご注文、お問い合わせメールを送信後3日以上経過しても当店から返信がない場合は、
お手数ですが、違うアドレスもしくはお電話でご連絡ください。
同時にお申し込みを頂いた場合など、在庫数と注文数に誤差が出る場合がございます。
ご注文頂いた商品が、万が一ご用意できない場合は、至急ご連絡しご相談いたします。

確認画面が出てきますので、間違いがないかご確認後、「注文決定」を一度だけ押しててください。

     
■ギフトラッピング
     ギフトセットにつきましては、有料にて包装をお受けしております。
     
■商品の発送
 

送料は、1回のご注文につきまして全国一律¥735(税込)となります。

銀行振り込みの場合は、ご入金の確認後の発送になります。
代金引換の場合は、お荷物の準備ができしだいの発送になります。

日曜祝祭日の出荷はお休みです
日曜祝祭日の前夜・当日のご注文は、最短で翌営業日出荷となります。 ご了承下さい。

お届け先の住所によってはご希望に添えない場合がございます。
お届けのめやすはご注文後3〜7日となります。(ただし離島部を除く)

※ギフトセットの場合はプラス2日ほどお時間をいただきます。
※子ども和食器の名入れは1ヶ月ほどお時間がかかります。

商品によって発送元が異なる場合がございます。
ご注文の内容によっては、複数個所からのお届けになる場合があることをご了承ください。

海外への発送は基本的に承っておりません。
送料には運送会社様の運送代金や当社での梱包代金等が含まれております。
送料は当社の提供するサービスのひとつのため消費税がかかります。
よって外税とさせていただきます。
運送会社様の運送代金だけではないので内税ではありません。

     
■子ども和食器の名いれについて
 

和食器にお名前をお入れします。和食器1個につき315円(税込)となります
子ども和食器ページの「名いれについて」欄にあるカートを選択してください。
ご注文精算時のStep5に「お名前」を記入する箇所があります。必ずご記入ください。
女の子か男の子かもお知らせください。

名入れの場合は、ご注文いただいてからお届けまで約1ヶ月ほどお時間をいただきます。

     
     
■商品の返品・交換に関して
 

商品の不良、破損の場合のみ返品、交換をお受けします。
その場合の運送費は当店が負担いたします。

その外のお客様の都合による返品・交換は申し訳ありませんがお受けできません。
天然の素材を使用した商品などは、木目によりHPの画像と色目などが異なる場合がございます。
そのような事もご了承の上でご注文をお願いいたします。

また、ご注文後のキャンセルは、カートシステムの在庫数に狂いが生じ、他のお客様にもご迷惑になりますので、ご遠慮願いますようよろしくお願いいたします。

     

 

 

 2.送料とお支払い方法について 
■お支払方法
 

お支払い方法は下記の2通りになります。

1)銀行振り込み
2)代金引換え発送

     
  1)銀行振り込み
   

先払いになります。ご入金の確認後にお荷物を発送いたします。
お振込み手数料は恐れ入りますがお客様負担です。

 振込み先
  三菱東京UFJ銀行 芦屋支店 
  口座番号:4566804 
  口座名義:株式会社マーレ

ご注文いただいてから1週間以内にご入金をお願いいたします。
1週間以内にご入金の確認が取れない場合は、ご注文を一度キャンセル扱いとさせていただく場合がございますが、ご了承ください。

  2)商品と到着時に代金引換
    代金引換のご注文をする場合には、メールアドレスの使用者としてプロバイダに登録してある使用者名と送り先の受取人名が同じ場合だけとさせていただきます.メールアドレスの使用者と受取人名が違う場合は他のお支払方法にてご注文をいただけるようお願いします。ダイヤルQ2プロバイダや、インターネットカフェ等のご注文者が特定できない場所からのご注文はお断りさせていただきます。
商品の御注文は注文確認画面にて注文ボタンを押した時点で確定致します。あわせてご注文後に当店よりご注文確認メールを送付させていただきます。メールの内容をご確認ください。ご注文内容と保証規定等をご了承いただけたとし、確定後のキャンセル・変更・追加は基本的に一切出来ません。
注文が確定された後、商品が準備でき次第発送いたします。

*代金引換手数料は250円とし、お客様のご負担になります。
     
■送料について
   

商品によって発送元が異なります。
ご注文の内容によっては、複数個所からのお届けになる場合があることをご了承ください。

送料は 1回のご注文につきまして全国一律 735円(税込)となります。

     

 

 3.法律に基づく表記 

販売業者: 株式会社 マーレ
運営責任者: 永里 真由美
所在地: 兵庫県芦屋市大原町6番18−302号
連絡先: TEL/FAX:0797-38-3013
メールアドレス: shopinfo@gogom.co.jp
商品代金以外の必要料金: 消費税、送料、支払手数料
不良品: 着払い返品後、交換もしくは代金返還
販売数量: ページまたはお問い合わせによりご案内
引渡し時期: 注文後5〜14日(ただし離島部は除く)
お支払方法: 銀行振り込み、代引き発送
お支払い期限: 先払い、ご注文後2週間以内
返品について: 不良品のみ8日以内にお送りください。
お客様の都合による返品はお受け出ません。
返品送料: 不良品の返品は弊社負担
お休み: 土日、祝日、年末年始など
配送業者: ヤマト運輸、西武通運、に委託